SINOPSE
A judicialização das questões relacionadas aos planos de saúde tem crescido, evidenciando práticas abusivas das operadoras. O conteúdo apresentado oferece uma análise crítica das normas que regem os contratos de assistência suplementar, abordando os principais problemas nas relações entre operadoras e usuários, como condutas arbitrárias e dificuldades enfrentadas por grupos vulneráveis, como idosos e portadores de doenças preexistentes.
Além disso, são discutidos os desafios na comercialização de planos individuais, rescisões unilaterais e descredenciamentos indevidos. A obra também examina os reajustes das mensalidades, propondo estratégias para que os consumidores possam se defender e garantir seus direitos.