SINOPSE
Um minimanual prático que reúne as principais técnicas utilizadas na resolução de conflitos, oferecendo exemplos e diálogos ilustrativos. Voltado para estagiários de cursos de Mediação Judicial, o conteúdo facilita a identificação das abordagens aplicadas nas sessões de conciliação e mediação.
Com a leitura deste material, os estagiários estarão mais preparados para reconhecer as técnicas e preencher os relatórios exigidos pelos Tribunais de Justiça, aprimorando sua atuação profissional no campo da mediação.