SINOPSE
Uma análise teórica que explora o planejamento estratégico no setor social e de saúde, utilizando a teoria do agir comunicativo como base. A obra propõe uma reflexão crítica sobre os métodos utilizados até agora, questionando a validade dos referenciais teóricos alternativos ao planejamento normativo.
A partir da perspectiva habermasiana, são apresentadas novas direções para a compreensão da teoria organizacional, enfatizando a importância da comunicação entre todos os envolvidos nas organizações de saúde, promovendo uma abordagem mais colaborativa e inclusiva.