SINOPSE
Estratégias eficazes de influência são fundamentais para profissionais de diversas áreas, desde líderes empresariais até iniciantes em vendas. A chave para a persuasão não reside apenas na mensagem, mas sim no momento que antecede sua transmissão, onde a receptividade do interlocutor é maximizada.
Com base em pesquisas rigorosas, técnicas são apresentadas para criar um ambiente favorável à influência. Exemplos práticos, que vão desde campanhas de marketing até mobilizações sociais, ilustram a importância de abordar a persuasão de maneira ética, evitando consequências negativas de práticas antiéticas.