SINOPSE
Após anos sendo influenciado por vendedores e operadores de telemarketing, um psicólogo decide investigar a persuasão. O objetivo é compreender os fatores que levam as pessoas a aceitarem pedidos e quais técnicas são mais eficazes nesse processo. Com base em pesquisas científicas, histórias de vida e experiências em organizações de persuasão, ele elabora um conteúdo acessível e informativo.
Seis princípios psicológicos fundamentais moldam as decisões humanas. Esses princípios, que incluem reciprocidade, compromisso, aprovação social, afeição, autoridade e escassez, são explorados em profundidade. O conhecimento adquirido permite que os leitores aprendam a influenciar e se proteger de manipuladores nas interações cotidianas.