SINOPSE
De forma clara e acessível, a obra explora os principais métodos de resolução de conflitos, destacando aqueles que podem oferecer resultados mais eficazes do que o processo judicial. Nos primeiros capítulos, são discutidos os mecanismos que promovem a resolução por meio do consenso entre as partes, incluindo negociação, mediação e conciliação.
Os capítulos finais dedicam-se à arbitragem, oferecendo uma visão abrangente de seu funcionamento e aspectos jurídicos. Para enriquecer a experiência do leitor, são apresentadas questões que estimulam a reflexão e sugestões de materiais complementares para um aprofundamento no tema.