SINOPSE
A internet se tornou uma ferramenta essencial para a interação entre empresas e clientes, sendo capaz de amplificar tanto a satisfação quanto a insatisfação. Ignorar esse meio é um erro, pois ele representa uma oportunidade valiosa, especialmente no contexto do Marketing. A leitura das páginas a seguir oferece um aprofundamento significativo sobre o tema, proporcionando conhecimentos relevantes e aplicáveis.
Com uma abordagem didática, os autores exploram o Marketing Digital de maneira clara e estruturada. Os capítulos seguem uma sequência lógica, apresentando princípios e conceitos fundamentais, começando por definições históricas que facilitam a compreensão do assunto como um todo.
