SINOPSE
Os sistemas de informação são formados por softwares que permitem a produção e o consumo de dados de diversas maneiras. O desenvolvimento de software visa resolver problemas específicos de clientes ou usuários, que podem incluir melhorias em processos, adequação a legislações ou lançamento de novos produtos em resposta a oportunidades de mercado.
Existem processos que envolvem pessoas, ferramentas e técnicas, garantindo a qualidade do produto final para todos os interessados. A obra apresenta de maneira prática e acessível os conceitos de engenharia de software, demonstrando sua relevância no cotidiano da tecnologia da informação.