SINOPSE
Com uma abordagem clara e objetiva, a obra explora como implementar estratégias eficazes nas operações industriais e de serviços, utilizando sistemas de gestão da qualidade, gestão ambiental, segurança do trabalho e responsabilidade social. A integração desses sistemas com as estratégias organizacionais é apresentada de maneira acessível, permitindo uma compreensão profunda de sua importância.
Destinada a gestores e estudantes de Administração de Empresas, Engenharia e Gestão de Projetos, a leitura oferece insights valiosos para quem busca aprimorar a excelência empresarial e promover práticas sustentáveis e responsáveis nas organizações.