SINOPSE
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Gestores de marketing e comunicação encontrarão uma fonte valiosa de conhecimento sobre transações eletrônicas. Os capítulos abordam conceitos essenciais para o planejamento e a gestão de operações de comércio eletrônico, proporcionando uma visão abrangente das interações entre diferentes partes e suas implicações gerenciais.
Aqueles que estão ingressando no universo do comércio eletrônico poderão entender rapidamente as variáveis envolvidas, enquanto profissionais experientes poderão expandir seu conhecimento e questionar processos cotidianos, enriquecendo sua prática com novos insights e abordagens.
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