SINOPSE
A pandemia de COVID-19 representa um divisor de águas para a humanidade, cujas consequências se estenderão por gerações. As transformações organizacionais e comportamentais são profundas, alterando métodos de trabalho e moldando novas expectativas e desejos. O conhecimento deve, nesse cenário, oferecer alternativas ágeis para a sobrevivência da sociedade e de seus meios produtivos, resgatando tecnologias que busquem eficiência e eficácia na criação de serviços essenciais.
A coleção Práticas de Gestão para Combater a Crise surge como uma resposta a esse contexto, apresentando textos reescritos de forma acessível e prática. Com o intuito de facilitar a compreensão das soluções propostas, essa coleção é voltada a leitores de diferentes níveis de conhecimento e setores, promovendo aprendizado e aplicabilidade em tempos desafiadores.