SINOPSE
A interação entre indivíduos ocorre de maneira contínua, utilizando símbolos e códigos que visam influenciar pensamentos e ações. Nas empresas, essa dinâmica é fundamental, pois molda o comportamento dos colaboradores através da troca de informações e ensinamentos, como treinamentos e desenvolvimento.
O processo comunicativo nas organizações envolve um centro decisório responsável por receber e avaliar informações, tomando decisões que serão transmitidas às demais áreas. Essa estrutura é essencial para garantir a fluidez e a eficácia na comunicação interna, promovendo um ambiente colaborativo e produtivo.