SINOPSE
O papel do gestor hoteleiro em ambientes naturais, como os hotéis de selva, é repleto de desafios que vão além da administração convencional. A integração com a natureza e o respeito ao ecossistema local são fundamentais, assim como a manutenção da estrutura física e a logística de transporte, frequentemente realizada por lanchas e barcos. Fenômenos naturais, como a cheia e a vazante dos rios, também impactam a operação diária.
A identificação dos recursos mobilizados e das competências necessárias para esses gestores é essencial. O estudo apresenta matrizes de competências que consideram tanto as características pessoais dos gestores quanto as especificidades do contexto hoteleiro, proporcionando uma base sólida para estudantes e profissionais da área de Administração, Hospitalidade e Turismo.
