Introdução à ciência de serviços (Série Universitária)

Por

Edson Luiz Pereira

SINOPSE

O crescimento do setor de serviços tem gerado novas oportunidades tanto para a empregabilidade quanto para inovações. Diversos aspectos dessa área são explorados, incluindo a evolução do mercado e sua expansão, além de discutir a importância de estratégias e competências necessárias para atuar com sucesso nesse campo.

Aspectos técnicos como novas tecnologias, produtividade e qualidade são fundamentais para entender o panorama atual e futuro. Essa análise proporciona uma visão abrangente das oportunidades que surgem com a ciência de serviços, essencial para profissionais em formação.

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