SINOPSE
Inovações no setor bancário são fundamentais para a economia, e a capacidade de inovar de forma sistêmica é essencial no ambiente atual. Abordagens isoladas não são suficientes; é necessário gerar resultados benéficos para empresas, sociedade e meio ambiente, alinhando-se aos objetivos de desenvolvimento sustentável.
Pesquisadores e executivos compartilham experiências e conhecimentos, unindo teoria e prática. O conteúdo abrange inovações em serviços e na indústria financeira, apresentando exemplos práticos que servem como referência para estudiosos e profissionais da área de inovação.