SINOPSE
Preparar-se para o Concurso do Banco do Brasil exige um entendimento profundo da disciplina de vendas e negociação, repleta de conceitos teóricos e práticos. Com uma abordagem didática, o conteúdo é estruturado em 17 capítulos que facilitam a compreensão, abordando temas como estratégia empresarial, análise de mercado e gestão da experiência do cliente, sempre com exemplos acessíveis.
Além disso, são discutidos tópicos como ética profissional e as principais normas que regem o setor bancário. Com mais de 600 questões comentadas, este material é essencial para quem busca um desempenho superior nas provas e deseja se destacar na área de vendas e negociação.