SINOPSE
Desenvolvida para preparar profissionais para o mercado de trabalho, a Série Universitária abrange diversas áreas com foco em conhecimentos teóricos e práticos. O conteúdo aborda a gestão da qualidade sob a perspectiva da norma ABNT NBR ISO 9001, destacando a implementação do sistema e temas como a abordagem de processos e o ciclo PDCA.
Além disso, explora a mentalidade de risco e a aplicação da norma em tópicos essenciais para a gestão organizacional. O objetivo é oferecer uma visão abrangente sobre a gestão da qualidade e seus benefícios para o sucesso das organizações.