SINOPSE
Um estudo profundo sobre o consumidor e sua relação com a saúde revela a complexidade da Cadeia de Valor nesse setor. A obra explora como integrar diferentes stakeholders para proporcionar mais valor ao consumidor, tanto no âmbito público quanto no privado, destacando a importância de uma abordagem colaborativa.
Com mais de 20 anos de experiência em marketing e vendas, o autor traz uma visão abrangente, fundamentada em sua formação e atuação em grandes empresas. Pesquisas estratégicas em diversos segmentos na América Latina e estudos sobre comportamento humano enriquecem a discussão proposta.
