SINOPSE
A empatia se destaca como a nova regra essencial para quem almeja aprimorar os resultados de suas empresas e equipes. Além disso, o cenário do franchising é agitado por fusões e aquisições, refletindo um mercado em constante transformação.
O crescimento das franquias pet friendly é notável, oferecendo novas oportunidades para empreendedores. Surge também o conceito de “franqueado cobaia”, que recebe benefícios ao testar inovações em produtos ou serviços dentro da rede, trazendo dinamismo e criatividade ao setor.