SINOPSE
Compreender a resolução de conflitos gerados por contratos de adesão é essencial na era digital. A pesquisa explora a Resolução Online de Disputas (ODR) no Brasil, unindo teoria e prática com exemplos de plataformas como eBay e Mercado Livre. O estudo destaca as vantagens e desvantagens desse método, além de analisar as características dos contratos de adesão e sua relação com contratos inteligentes.
Obstáculos à implementação da ODR são identificados, incluindo desafios estruturais e culturais. Caminhos concretos para superá-los são propostos, enfatizando a necessidade de atualização legislativa para modernizar o direito privado no país.