SINOPSE
O crescimento e a sobrevivência das instituições de saúde dependem da ampliação das técnicas de planejamento e organização. Com uma abordagem prática, são apresentados exemplos e casos de instituições renomadas, oferecendo um passo a passo para melhorar a competitividade e a qualidade no setor.
Questões conceituais e práticas são abordadas de forma equilibrada e atual, auxiliando gestores a desenvolverem um processo completo de planejamento estratégico. O foco está nas questões mais relevantes que devem ser aplicadas nas organizações de saúde, promovendo um ambiente mais eficiente e competitivo.