PERFIL DO SERVIDOR PÚBLICO MUNICIPAL: GESTÃO DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO

AUCENIR GOUVEIA

SINOPSE

O foco central é discutir a relevância do perfil do servidor público municipal, buscando alternativas que aprimorem a gestão e o atendimento ao cidadão. A análise conceitual propõe reflexões sobre práticas que podem elevar a qualidade do serviço prestado.

Por meio de uma abordagem crítica, são exploradas estratégias que visam fortalecer a atuação dos servidores, promovendo um atendimento mais eficiente e humanizado. O objetivo é contribuir para a construção de um serviço público mais eficaz e alinhado às necessidades da população.

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