SINOPSE
O alto custo do crédito no Brasil é exacerbado pela elevada taxa de litígios no sistema judiciário, que envolve instituições financeiras e consumidores. Esses conflitos, muitas vezes demorados e imprevisíveis, prejudicam os que buscam justiça e favorecem os oportunistas. A análise proposta busca entender a interseção entre Economia, Regulação e Direito comparado, visando encontrar uma solução regulatória adequada à realidade brasileira.
A implementação de um Ombudsman bancário setorial surge como uma alternativa viável, promovendo a resolução extrajudicial de conflitos de forma rápida e eficiente, beneficiando instituições financeiras, consumidores e o próprio sistema judiciário.