SINOPSE
A utilização do e-mail nas empresas é fundamental para a comunicação organizacional, apresentando tanto vantagens quanto desvantagens. O crescimento do volume de mensagens pode impactar a produtividade, gerando dependência e desafios na administração do tempo e na gestão da caixa de entrada.
Estratégias eficazes podem aprimorar o uso do e-mail, como saber quando enviar uma mensagem ou optar por uma conversa. Além disso, a comunicação por e-mail deve ser de qualidade, considerando o público-alvo e a forma de redigir, além de aspectos legais pertinentes à prática nas organizações.
