SINOPSE
Um mapeamento sistemático da literatura oferece uma visão abrangente sobre a pesquisa em melhoria de processos, permitindo a análise e classificação das abordagens utilizadas na manutenção e evolução de software. O estudo busca identificar as principais atividades e desafios enfrentados nesse contexto, além de explorar como essas estratégias podem ser implementadas em micro e pequenas empresas.
Com uma abordagem detalhada, a pesquisa contribui para o entendimento das práticas existentes e propõe um caminho para a otimização dos processos, visando resultados mais eficazes e sustentáveis nas organizações.
