SINOPSE
Desenvolvido ao longo de mais de duas décadas de consultoria e treinamento, este trabalho aborda de forma estruturada a etapa crucial do planejamento nas negociações. A proposta central é que um negociador com uma estrutura mental bem definida pode obter ganhos significativos ao lidar com conflitos e aproveitar oportunidades. Nove elementos-chave são apresentados, permitindo uma compreensão mais profunda das variáveis críticas a serem consideradas.
Qualquer conflito é visto como uma chance de construir relações duradouras. A obra incentiva a reflexão sobre a importância do planejamento em vez de agir de forma impulsiva, destacando que a razão é uma aliada essencial para otimizar resultados e relacionamentos. Habilidades de negociação são enriquecidas, independentemente do campo de atuação.