SINOPSE
A fidelidade à marca cedeu espaço à preferência, fazendo com que o consumidor escolha, no ponto de venda, a marca e o produto com base em preço e atributos. Esse cenário exige que as empresas adotem novos perfis e que os profissionais de marketing desenvolvam abordagens inovadoras.
Com isso em mente, o conteúdo foi elaborado para facilitar a compreensão dos conceitos fundamentais de marketing, ao mesmo tempo em que destaca as tendências emergentes na gestão dessa área, preparando os leitores para os desafios contemporâneos do mercado.