SINOPSE
Uma nova perspectiva sobre os meios extrajudiciais de resolução de conflitos é apresentada, abordando a arbitragem, mediação, conciliação e negociação. A obra explora casos paradigmáticos e novas abordagens, como a constelação sistêmica, além de destacar a aplicação da arbitragem em contratos de franquia e as Resoluções do Conselho Nacional de Justiça, que impactam a mediação e o funcionamento do Poder Judiciário.
O texto também analisa a intenção legislativa de incentivar a mediação e conciliação no Código de Processo Civil, reconhecendo esses métodos como soluções eficientes e acessíveis para a resolução de disputas.