SINOPSE
Desenvolvida para preparar profissionais para o mercado de trabalho, a Série Universitária aborda diversas áreas, focando em exigências profissionais e formação ética. O livro explora os processos de gerenciamento das comunicações entre os envolvidos em projetos, destacando o papel do líder e suas responsabilidades. A comunicação assertiva e não violenta é discutida, assim como o impacto da tecnologia da informação nos processos de comunicação.
Além disso, são abordadas técnicas de negociação para resolver conflitos e a importância das soft skills no ambiente corporativo. As competências essenciais do líder são analisadas, incluindo gestão de pessoas e a construção de equipes de alta performance, enfatizando a cultura do feedback e o desenvolvimento de novos líderes.