Inteligência Emocional em Vendas: Como os supervendedores utilizam a inteligência emocional para fechar mais negócios

Por

Jeb Blount

SINOPSE

Profissionais de vendas enfrentam um cenário desafiador, onde apenas uma pequena fração se destaca como supervendedores. Esses indivíduos utilizam a inteligência emocional para influenciar compradores e decisores, superando a concorrência de maneira eficaz. Técnicas e comportamentos específicos são fundamentais para alcançar essa alta performance, permitindo que esses vendedores se conectem de forma mais profunda com seus clientes.

Entre as estratégias abordadas, destacam-se a capacidade de responder a questões cruciais, dominar princípios de interação humana e moldar processos de vendas. A habilidade de trabalhar expectativas e comportamentos é essencial para eliminar objeções e garantir o sucesso nas negociações, promovendo um engajamento emocional que transforma a experiência de compra.

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