SINOPSE
Com uma análise aprofundada, a obra explora a interseção entre novas tecnologias e métodos consensuais de resolução de conflitos. A autora examina a crise do Judiciário e a judicialização excessiva, destacando a necessidade de resolver conflitos de maneira eficaz, em vez de apenas decidir questões em juízo, o que muitas vezes não satisfaz as partes envolvidas.
Além de discutir as dificuldades enfrentadas por aqueles que buscam soluções, como o acesso limitado a recursos digitais, são abordados aspectos teóricos e práticos dos métodos de conciliação e mediação online. A reflexão culmina na urgência de garantir o acesso à Justiça como um direito fundamental, promovendo a pacificação social.