SINOPSE
Humanização nos cuidados de saúde envolve categorias complexas como integralidade, satisfação do usuário e qualidade da assistência. A análise crítica dos conceitos e perspectivas que permeiam esse tema é essencial para compreender os limites e as possibilidades das iniciativas de humanização.
Destinada a profissionais de saúde de diversas especialidades, gestores, estudantes de graduação e pós-graduação, além de pesquisadores, a leitura proporciona uma reflexão aprofundada sobre a importância do protagonismo dos sujeitos e da intersubjetividade no processo de atenção.