SINOPSE
Desenvolvida para preparar profissionais para o mercado de trabalho, a Série Universitária abrange diversas áreas, unindo conhecimentos teóricos e práticos às exigências do ambiente profissional. O foco em gestão por processos e mapeamento organizacional permite compreender e aplicar práticas essenciais, desde a identificação de processos até técnicas de mapeamento e redesenho.
Ferramentas como SIPOC, BPMN e fluxogramas funcionais são exploradas, além de temas como governança, cultura organizacional e indicadores estratégicos. Com uma linguagem acessível e enfoque prático, proporciona uma visão abrangente para estruturar processos que geram valor e estão alinhados à estratégia.