SINOPSE
Uma fascinante jornada pela Gestão Inteligente da Qualidade revela a evolução histórica desse campo, desde os primórdios da padronização até a integração com a inteligência artificial. A obra explora conceitos fundamentais, como Controle Estatístico de Processo e Total Quality Management, e como esses paradigmas estão sendo redefinidos na era da IA. Inovações como automação e análise preditiva transformam processos e resultados, trazendo à tona desafios e oportunidades.
Questões éticas e a necessidade de novas habilidades são discutidas, destacando a transformação do papel humano na qualidade. Profissionais e entusiastas da tecnologia encontrarão um convite para explorar as possibilidades ilimitadas que a IA oferece, mudando a forma de ver a qualidade nas organizações.