Gestão estratégica e ferramentas de qualidade em saúde

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SINOPSE

Explorar a gestão em saúde revela um universo complexo e multifacetado, onde a evolução é constante. A partir de 1988, com a implementação do Sistema Único de Saúde, novas abordagens surgiram, desafiando as estruturas tradicionais de administração em hospitais públicos e privados. A multidisciplinaridade das organizações de saúde exige competências que garantam a qualidade e a competitividade em seus serviços.

O cenário atual demanda uma compreensão aprofundada das práticas de gestão, que vão além do conhecimento teórico. A aplicação de ferramentas e técnicas, inspiradas na indústria, é essencial para promover a excelência no atendimento e a adaptação às mudanças contínuas, refletindo um compromisso com a sociedade e a melhoria do desempenho organizacional.

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