SINOPSE
Aprender com as estratégias de gestão do conhecimento e formação de capacidades diferenciais no sistema bancário é essencial. O foco está na relação entre práticas de gestão estratégica do conhecimento em três instituições bancárias, analisando como essas práticas influenciam a formação de capacidades únicas. Um estudo comparativo revela a integração de algumas práticas no contexto de negócios, embora o alinhamento estratégico não tenha sido totalmente constatado.
As práticas estudadas demonstram, no entanto, sua relevância na formação de capacidades diferenciais. A pesquisa oferece uma visão clara sobre temas complexos, contribuindo para um entendimento mais profundo das dinâmicas organizacionais.