SINOPSE
Desenvolvida para preparar profissionais para o mercado de trabalho, a Série Universitária abrange diversas áreas, unindo teoria e prática com uma formação ética. O foco em gestão de vendas e relacionamento com clientes explora as funções do gerente de vendas e marketing, destacando a importância da interação com organizações e consumidores em um ambiente competitivo.
Novos conceitos de integração de canais, impactos da transformação digital e ferramentas de marketing de relacionamento são discutidos. O conteúdo também aborda processos de vendas, definição de metas e a elaboração de um plano de vendas e marketing eficaz.