SINOPSE
A Gestão da Tecnologia da Informação é explorada sob a perspectiva da transformação digital, abordando conceitos essenciais de maneira acessível. A obra diferencia e integra estratégia, governança, gestão e operação, além de destacar as principais tendências no setor, com ênfase nas sugestões de institutos renomados.
O modelo de gestão bimodal é apresentado, focando na sustentação e inovação necessárias para a transformação digital. Novos papéis e responsabilidades são discutidos, assim como o Life Cycle Canvas, que serve como ferramenta para implementar mudanças na TI, promovendo uma nova organização e reconfiguração do setor.