SINOPSE
Desenvolvida para preparar profissionais para o mercado de trabalho, a Série Universitária abrange diversas áreas, unindo teoria e prática com uma formação ética sólida. O conteúdo explora a gestão da qualidade, riscos e segurança do paciente, destacando a importância dessas ferramentas nas organizações de saúde, onde frequentemente são negligenciadas.
O texto discute a cultura de qualidade e segurança, sua relação com a cultura organizacional e os níveis de maturidade. Além disso, aborda protocolos clínicos, indicadores de qualidade e a aplicação de ferramentas de gestão, apresentando uma visão clara e acessível sobre os conceitos essenciais na área.