SINOPSE
Gestores de marketing e comunicação encontrarão uma fonte valiosa de conhecimento sobre transações eletrônicas e-commerce. Os capítulos abordam conceitos essenciais para o planejamento e a gestão de operações de comércio eletrônico, proporcionando uma visão abrangente das interações entre os diversos componentes e suas implicações gerenciais.
Profissionais que estão ingressando nesse universo poderão entender rapidamente as variáveis envolvidas, enquanto aqueles com experiência poderão expandir seu conhecimento e questionar práticas cotidianas, aproveitando a organização clara dos conceitos e a profundidade do conteúdo apresentado.
