SINOPSE
O Código Brasileiro de Defesa do Consumidor se destaca como um dos mais avançados do mundo, oferecendo instrumentos essenciais para a proteção dos interesses dos consumidores, tanto individualmente quanto em grupo. A obra apresenta um panorama histórico do movimento consumerista, detalha o funcionamento dos órgãos envolvidos e inclui exemplos práticos, como roteiros de providências e decisões judiciais.
Além de analisar as inovações trazidas pelos novos dispositivos do Código, a publicação estuda a legislação correlata de maneira prática. É um manual de consulta indispensável para quem busca entender como agir em situações de conflito nas relações de consumo.