SINOPSE
Indústrias de consumo enfrentam disrupções significativas, impulsionadas por startups que redefinem a forma como os clientes interagem com produtos e serviços. Ao desassociar partes do processo de compra, essas empresas inovadoras atraem consumidores de maneiras inesperadas, oferecendo novas experiências que desafiam os gigantes do mercado.
O fenômeno do decoupling revela que a verdadeira mudança não vem apenas da tecnologia, mas de modelos de negócios que priorizam as necessidades do cliente. Com exemplos práticos e histórias de sucesso, a análise das reações de empresas estabelecidas oferece um panorama sobre como se adaptar e prosperar em um ambiente em constante transformação.
