SINOPSE
O ramo da hotelaria abrange teorias e práticas relacionadas à administração de hotéis e eventos, além de novas modalidades de hospedagem. O recepcionista desempenha um papel crucial, recebendo e orientando hóspedes sobre os serviços disponíveis, além de realizar check-in, check-out, reservas e cadastros.
O aprendizado sobre atendimento ao cliente, a importância de uma recepção eficiente, as funções do recepcionista e a ética profissional são fundamentais. Este curso é ideal para profissionais da hotelaria e para aqueles que desejam se aprofundar na carreira de recepcionista, oferecendo dicas valiosas para o sucesso na área.
