Comunicação organizacional estratégica: Aportes conceituais e aplicados

SINOPSE

Organizações enfrentam transformações sociais, econômicas e políticas que impactam diretamente sua comunicação, que se torna estratégica em vez de meramente técnica. A necessidade de planejamento fundamentado em pesquisas e análise de dados é essencial para navegar em um cenário global incerto, onde a comunicação integrada se destaca, unindo relações públicas, comunicação institucional e marketing.

A primeira parte do conteúdo explora a comunicação no contexto contemporâneo, abordando temas como democracia, comunicação digital e responsabilidade social. A segunda parte foca nas bases de relações públicas, enquanto a última investiga as mudanças no marketing, incluindo avaliação de resultados e aprimoramento da comunicação com o cliente.