SINOPSE
Ferramentas essenciais para empreendedores do setor de serviços e varejo são apresentadas de maneira clara e objetiva, oferecendo insights valiosos para quem busca aprimorar suas habilidades em Administração e Gestão de Marketing. O conteúdo é ideal tanto para profissionais em atividade quanto para estudantes que desejam expandir seus conhecimentos na área.
Com uma abordagem prática e fundamentada, a obra reflete uma experiência de dez anos em sala de aula, proporcionando uma base sólida para a aplicação dos conceitos discutidos. Prepare-se para transformar sua visão sobre comunicação e marketing.