SINOPSE
Negociações bem-sucedidas e relacionamentos satisfatórios dependem mais de nós mesmos do que das outras partes envolvidas. A reflexão sobre nossas verdadeiras necessidades e o que realmente nos traz felicidade pode transformar obstáculos em oportunidades. Ao entender esses aspectos, é possível criar uma base sólida para influenciar e compreender os outros.
A experiência em mediação de conflitos ao redor do mundo revela que o autoconhecimento é fundamental. Um método prático é apresentado, visando melhorar a capacidade de chegar a acordos, promovendo satisfação interior e contribuindo para relações mais saudáveis e um ambiente mais pacífico.