SINOPSE
Uma abordagem inovadora para a avaliação de websites é apresentada, combinando a análise de especialistas com a experiência de usuários reais. O método inclui avaliações de inspeção realizadas por profissionais e testes empíricos que envolvem a interação dos usuários com a interface.
Protocolos de análise são detalhados, oferecendo diretrizes sobre como conduzir avaliações eficazes e interpretar os resultados. Essa metodologia proporciona uma compreensão mais profunda da usabilidade e da experiência do usuário, essencial para o desenvolvimento de projetos web de sucesso.
