Folha de Verificação: Colete os dados necessários para solucionar os problemas (Checklist – lista de verificação – sete 7 ferramentas da qualidade) Por Rodrigo Oliveira
Fluxograma: Avalie e melhore os processos através do mapeamento da situação atual e futura (7 ferramentas da qualidade – fluxograma mapeamento de processo) Por Rodrigo Oliveira
Curva ABC: O que é, Qual a sua Importância e Como Fazer (Princípio de Pareto– Classificação ABC) Por Rodrigo Oliveira
Brainstorming: Gere ideias e propostas de solução para os problemas do dia a dia com sua equipe (brainstorm tempestade de ideias – como ter boas ideias e solucionar problemas) Por Rodrigo Oliveira
