SINOPSE
Um manual abrangente e sistemático para profissionais que buscam aprimorar produtos digitais, focando na transformação de percepções subjetivas em dados acionáveis. Dividido em módulos, aborda a definição da auditoria de UX, seus objetivos estratégicos e os tipos de auditoria, como a heurística e a baseada em dados.
Além disso, explora metodologias internacionais, como as 10 Heurísticas de Usabilidade e os princípios de acessibilidade digital. O guia também apresenta um processo de auditoria em seis fases, áreas críticas do design digital e um apêndice com um checklist completo e glossário de termos.