SINOPSE
Após anos sendo influenciado por vendedores e operadores de telemarketing, um psicólogo decide investigar a arte da persuasão. O objetivo é compreender os fatores que levam as pessoas a aceitarem pedidos e as técnicas mais eficazes para explorar esses fatores. Com base em pesquisas científicas e experiências práticas, o autor apresenta um conteúdo acessível e informativo para quem deseja aprender a influenciar e se proteger de manipuladores.
Seis princípios psicológicos fundamentais moldam as decisões humanas: reciprocidade, compromisso, aprovação social, afeição, autoridade e escassez. Cada princípio é analisado em seu contexto social, revelando como podem ser utilizados em diversas interações cotidianas, desde negociações até relacionamentos pessoais.